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浙商银行广州分行四大措施提升企业开户服务效率

来源:广州在线| 2018/4/17 18:25:42|

    根据人行有关优化企业开户流程、提高企业开户效率的工作要求,为提高服务实体经济效能,浙商银行广州分行积极部署,认真开展企业开户服务工作自查,重点查找企业开户各环节占用时间,分析原因并采取切实有效的改进措施,较好地提升了效率,得到客户好评:

    推广网上预约开户。该行网上营业厅为企业提供开户预约服务。企业客户只需在线填写开户申请,系统自动根据填写信息生成开户申请书、账户管理协议、授权委托书等表单,客户后续携带开户资料及相关印章至营业网点即可完成开户,力争做到企业开户“最多跑一次”。

    实现柜面开户免填单。该行各营业网点均为企业提供免填单开户服务。企业客户只需携带开户资料及相关印章至营业网点,由该行工作人员审核录入相关信息后打印开户申请书,有效解决开户申请书专业性强、客户填写困难的问题。相较于传统开户方式,免填单开户将柜面开户时间从1小时左右缩短至半小时左右,大大提高了开户业务处理效率,提升客户体验。

    整合开户表单和流程。该行已将开户申请书和企业网上银行等基本结算服务申请书和产品协议进行整合,开户与基本结算服务签约在同一交易中一次完成,支持同步开立多币种账户、同步注册网上银行、同步出售和加载支付密码器,真正实现“一站式”办理,减少开户操作环节耗时,缩短企业客户等候时间。

    及时关注开户许可进程。该行各营业网点办理企业核准类账户开户时,均指定专人负责及时将开户资料送达人民银行分支机构,并通过人民币银行结算账户管理系统关注许可进程并及时领取开户许可证,并在人民银行核准当日至迟下一工作日内交付或通知企业领取。